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標準支持服務

標準支持服務:

通過電話,電子郵件和Internet為用戶提供遠程支持服務。

標準支持服務特點:

1,7×24小時不間斷支持:對用戶關鍵系統的1級緊急問題,?我們提供7×24小時的不間斷支持,直到系統恢復運行。

2,強大專家資源支持:對用戶的高度復雜性問題,我們將聯合華勝信泰研發部門、IBM美國實驗室共同分析,加速問題解決

3,快速響應:在工作時間內實時響應。在非工作時間15分鐘內響應。

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